Justplugin laadoplossing

Om de berijder een goede elektrische rij ervaring te geven is het belangrijk dat de laadoplossing zowel thuis als zakelijk snel en professioneel geregeld kan worden. De laadoplossingen van Justplugin bestaan uit de volgende componenten:

• Installatiepakket standaard
• Laadstation aan de wand of op een paal
• Servicecontract en telefonisch helpdesk
• Automatische verrekening van laadkosten zakelijk en privé
• Justplugin laadpas/laadsleutel voor laden thuis en in het openbaar, indien gewenst in combinatie met (MTC of Travelcard)

 

Hoe werkt het?

1. Ames verstrekt noodzakelijke gegevens aan Justplugin via het formulier ‘Aanvraag laadoplossing Ames‘. Ames is verantwoordelijk voor het vragen van de toestemming van de klant dat Justplugin contact met ze mag opnemen (opt-in).
2. Justplugin verzorgt de telefonische intake. Tijdens de intake wordt bekeken of de situatie geschikt is om een laadstation te plaatsen of dat er eerst nog aanpassingen benodigd zijn (zoals een verzwaring, aanvraag VVE, verouderde meterkast, etc).
3. Er wordt een passende offerte uitgebracht. Pakketprijs indien van toepassing op de situatie
4. Er wordt gebeld voor het maken van een afspraak voor het plaatsen van de laadinstallatie.
5. Het laadstation wordt door een gecertificeerde installateur op locatie geïnstalleerd.
6. Vervolgens wordt het laadstation gereed gemaakt voor automatische verrekening.
7. Het laadstation is geschikt voor gebruik.

Vragen na installatie van het laadstation, bij wij moet ik zijn?

Justplugin is het aanspreekpunt bij alle vragen over en rondom het laadpunt. De helpdesk van Justplugin staat je alle berijders graag te woord. De helpdesk is te bereiken per mail via service@justplugin.nl of per telefoon 085-0030600 (bellen is sneller).

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op de laadpunten en installaties.